営業インタビュー

  • 営業
    金物営業本部
  • 上村 直也

1現在の仕事内容

現在は金物営業本部の九州・沖縄地区を担当しています。熊本や鹿児島、宮崎などの出張先で過ごすことが多く、事務作業も滞在先のホテルなどで行っています。
お客様は各地区の個人で営む金物屋さんが大多数を占めます。
出張先ですべての行動を自分の責任で任されているので、営業回りや見積もり作成、お客様からのお問い合わせの確認作業などスケジュール管理がとても重要な仕事です。

2入社のきっかけ

もともと、ものづくりに興味があったこともあり、以前も若井ホールディングスのように機械の企画開発から製造を行うメーカーで営業として働いていました。
そのうち、もっと個人に裁量がある仕事がしたい! と思うようになり転職活動。
そしてここを見つけました。
設立当初から、その当時でも珍しいワンストップサービスの礎がしっかり築かれていることと、 社内環境や福利厚生にも安心できたのでここに入社することを決めました。

3仕事のやりがい

入社してすぐ現在の部署に配属になりました。
製品の知識もおぼつかないまま向かった出張先。
とにかくがむしゃらにやってみようと前向きな気持ちでした。 前任の先輩方がしっかりとお客様との信頼関係を築いてくださっていたおかげで、お客様との関係づくりもスムーズにいきました。
現在私は各県合わせて100件以上のお客様を担当しています。一度出張に出ると会社に戻っての作業ができないので製品サンプルの組み立てなどを滞在先のホテルで行うこともあります。 スケジュール管理がとても大変ですが、その分「お客様を任せてもらえている」。そこに強い責任とやりがいを感じています。

4今後の目標

この会社の魅力は、一人ひとりが自分の仕事を任せてもらえることです。
もちろん、上司への報告や相談は必要ですが、私の場合出張先では誰にも頼ることができません。だからと言って、お客様からの相談や要望に、その場で毎回完璧に答える必要はないのかなと思います。
「任される」ということは、自分の行動に責任を持つこと。分からなければきちんとその旨をお客様にお伝えして、誠意をもって対応することが大切です。
この考え方は、社員一人ひとりに根付いていると思います。今後も先輩方がそうしてきたように、私も自分のお客様と向き合い、お客様に必要とされ頼られる人でありたいと思っています。

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